Soporte de TrackWork

Guarda tus horas de cada cliente, las convierte en una factura y muestra lo que te deben hasta que te pagan.

En iPhone. Todavía no hay versión para Android, y tu registro también está en cualquier navegador.

Escribe un nombre y una tarifa por hora, y luego indica cómo te paga ese cliente.

Inglés, español, alemán, francés, japonés y polaco. Cámbialo cuando quieras en Configuración.

La elige la región de tu teléfono cuando te registras, y puedes cambiarla. Una moneda por cuenta.

Abre el cliente y toca Iniciar, luego Detener. Cada cliente tiene su propio temporizador.

Sí. Guarda una hora de inicio y una de fin, no una cuenta.

Sí. Toca Pausar y luego Reanudar. El descanso se resta de tus horas.

Sí, en iOS 17 o posterior: Pausar, Reanudar y Detener en la pantalla de bloqueo. El turno se inicia en la app.

Sí. Toca + Agregar tiempo y escribe el inicio, el fin y el descanso, si hubo. Un fin antes del inicio cuenta como el día siguiente.

Sí. Ábrelo en Editar Sesión y elige un descanso.

Sí, hasta que esté en una factura. Después solo se puede cambiar la nota.

Dos personas durante cuatro horas cobran ocho horas a la tarifa del cliente.

Sí. Elige los días y el horario de un cliente, y te llega un aviso si no se registró nada.

Toca + Millas en un turno. Para un viaje sin turno, abre Millaje en el menú.

No. Tú escribes la distancia, y la app nunca pide tu ubicación.

La tarifa oficial de EE. UU., Reino Unido, Canadá o Australia, o la tuya, por milla o por km.

Tú eliges: Para la factura o Solo para mis registros. TrackWork pregunta una vez por cliente.

Toca + Recibo en un turno, toma una foto o escribe el monto, y agrega una nota.

Si tiene un monto y está marcado Para la factura, va en su propia línea por ese monto.

Desde un cliente, empieza con un periodo de pago o elige las sesiones, y toca Ver la factura.

Toca Compartir o Descargar y manda el PDF como quieras. TrackWork no le escribe a tu cliente por ti.

Una línea por sesión, una sola línea para todo o una por nota, con las horas y la tarifa a la vista u ocultas.

Sí, con un nombre y un porcentaje, sumado al total o ya incluido en tus tarifas. TrackWork no calcula lo que debes de impuestos.

Sí. Aparece debajo del nombre de tu negocio.

TrackWork cuenta desde INV-0001, o escribes tu propio número y revisa que no se repita.

Sí: Al recibirla o un número de días. La factura muestra la fecha.

Las horas y los montos quedan fijos. La descripción se puede editar.

Sí. Agrega el trabajo con + Agregar tiempo, o usa el generador de facturas gratis, sin cuenta.

Cada cuánto te paga un cliente: Semanal, Cada 2 semanas, Dos veces al mes, Mensual o Varía.

Cada periodo muestra su total marcado PAGADO o PENDIENTE.

Toca Registrar pago y elige este periodo, Todo lo pendiente o Elegir sesiones.

Sí. Selecciona entradas en Buscar y toca Marcar pagado.

En Total Pendiente, en tu lista de clientes.

Sí, y su propio periodo de pago.

No. Abre tu PDF como cualquier archivo adjunto.

Comparte el código de invitación desde su perfil. Cuando se une, ve las mismas horas que tú. Un código dura siete días.

Sí. Crea cada uno como su propio cliente.

También se borran sus sesiones, pagos y facturas.

Sí. Cada proveedor tiene su propia tarjeta en tu lista, con sus propias horas.

Ese correo ya tiene una cuenta. Toca Iniciar Sesión y quedas conectado con el nuevo proveedor.

Abre el menú, toca Agregar Proveedor y escribe el código de invitación que te mandó.

Sí. Cada proveedor pone su propia tarifa.

Un código dura siete días. Escríbenos con el nombre de tu proveedor y te ayudamos a conectarte.

Escribe un cliente, una nota, una fecha como la semana pasada o un monto. Filtra por Pagado, Sin pagar, Temporizador o Manual.

Las horas y los descansos de un cliente entre dos fechas, con totales.

Sí, desde Reportes, o desde las entradas que selecciones en Buscar.

La factura es el PDF, y puede mostrar horas y tarifa. Las hojas de horas van a Excel.

Sí, en Excel o CSV desde la pantalla Millaje.

Tus primeras 10 sesiones son gratis, sin tarjeta. Después, Pro es Anual o Mensual; los precios están en la página de precios.

Horas nuevas, clientes nuevos, facturas, transporte y recibos, y exportaciones.

Ver tus registros, marcar horas como pagadas y registrar pagos. Todo lo que registraste sigue siendo tuyo.

Con tu Apple ID, en la app para iPhone. Se renueva hasta que la canceles.

En la Configuración del iPhone, en las suscripciones de tu Apple ID.

Sí, en app.trackworkapp.co: clientes, el temporizador, sesiones, facturas y pagos.

Descansos, agregar transporte y recibos, periodos de pago, Buscar, Reportes, exportaciones y recordatorios.

No. Pro se compra en la app para iPhone.

No. Sin GPS, sin detección de inactividad, sin registro de teclas. Solo guarda lo que tú escribes.

Tú, y cualquier cliente que se una con tu código de invitación. Consulta la política de privacidad.

Sí. Todo se guarda en tu cuenta, y así lo ve la app web.

En Configuración. Antes, exporta lo que quieras guardar.

Escribe a support@trackworkapp.co. Una persona responde en menos de 24 horas, en inglés o en español.

El correo que usas en la app y una captura de pantalla. Nunca una contraseña.

Actualiza TrackWork desde el App Store y vuelve a abrirla.